Descripción


Modalidad

Presencial

Duración

8 horas

Número de Sesiones

1 sesión

Horario

Inicia martes 26 de febrero 8:00 a 17:00 hrs.

Costo por Persona

Facilidades de pago.

Requisitos de Inscripción

Fotocopia legible de Documento de Identificación DPI y Formulario de Inscripción

Módulos

1

Concepto

2

Experiencia de aplicarla en diferentes entornos

3

Negociación con inteligencia emocional

4

Habilidad de comunicación

5

Entendimiento de la causa de no pago

6

Manejo de la causa

7

Interpretación del lenguaje del Cliente

8

Causas circunstanciales

9

Determinación de problemas de liquidez del cliente

10

Argumentos de la Cobranza

11

Prioridad de pago a nuestra cuenta

12

Amabilidad y cortesía

Comentarios

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